שאלות נפוצות

כן — כל הנעליים שאנו מוכרים הן 100% מקוריות ואותנטיות. אנחנו רוכשים ישירות מספקים מורשים ומגורמים מהימנים בלבד. אם תרצו, ניתן לבצע בדיקת אותנטיות לאחר קבלת המוצר.

משלוחים בתוך ישראל מגיעים תוך 3-7 ימי עסקים. אנחנו שולחים עם חברות שליחויות מהמובילות בישראל ומספקים מספר מעקב לאחר השילוח.

עלות המשלוח תלויה בסכום ההזמנה. הזמנות מעל סכום מסוים מקבלות משלוח חינם. פרטים מלאים תמצאו בעמוד מדיניות המשלוחים שלנו.

כן. ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מיום קבלתם, בתנאי שהנעליים לא נלבשו ונמצאות באריזה המקורית. לפרטים נוספים ראו את עמוד מדיניות ההחזרות.

עיינו במדריך המידות שלנו שם תמצאו טבלאות המרה מפורטות ל-EU, US ו-UK. אם אתם בין מידות — בדרך כלל עדיף לבחור במידה הגדולה. לייעוץ אישי, פנו אלינו בוואטסאפ.

אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard, Amex, Isracard, CAL, MAX), Bit, ו-PayPal. כל העסקאות מאובטחות בפרוטוקול SSL.

כן, ניתן לפרוס תשלומים עם כרטיסי אשראי ישראליים. מספר התשלומים תלוי בסכום ההזמנה ובסוג הכרטיס. פירוט יופיע בשלב הסיום של ההזמנה.

כרגע אנחנו מתמקדים בשוק הישראלי. אם אתם מחוץ לישראל, צרו קשר ונבדוק מה ניתן לעשות.

מצטערים מאוד לשמוע! פנו אלינו בתוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה עם תמונות של הפגם, ונסדר את הנושא במהירות — החלפה או החזר כספי מלא.

ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות: וואטסאפ (055-9397920), אימייל (support@legitshoes.co.il), או דרך טופס יצירת הקשר באתר. ימי ראשון עד חמישי, 09:00–20:00.